อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

play79 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราตั้งใจให้ข้อมูลเหล่านี้ชัดเจนและเข้าใจง่ายสำหรับทุกคน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
play79 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

play79 ใช้มาตรการเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยมีสิทธิ์เดียวกันในการจัดการข้อมูลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อปิดบัญชีแล้วเราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

ส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือการขอใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายยาว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลผ่านหน้าติดต่อเรา ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ play79

ได้เลย คุณสามารถส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอรับข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุความต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ในพื้นที่ของตน

รวบรวมหลักฐานเช่นสลิปการโอนเงิน PromptPay หรือ SCB Easy จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละภูมิภาค เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวหรือเมื่อคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต