อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ กับ play79 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ การเข้าใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลามีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
play79 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ play79

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือด้านการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ที่อยู่ใน Ubon Ratchathani หรือภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถติดต่อได้เช่นกัน

ไลฟ์แชท เปิดหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับสอบถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและรายการฝากถอน
ความปลอดภัยและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

play79 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ที่เราเองก็ไม่สามารถอ่านได้ตรง ๆ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น การเข้าถึงข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเราผ่าน SSL เสมอ ทั้งการล็อกอิน การฝากเงิน และการยืนยันตัวตน ข้อมูลไม่เดินทางแบบเปิดเผย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งยืนยันผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการจัดการบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ การถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อน โดยส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตแจ้ง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรธนาคารโดยตรง การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้ระบบของผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือ LINE ที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนเสร็จ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงบริการและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อจำกัดทางกฎหมายในพื้นที่คุณ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นเป็นของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แนบสลิปหรือหลักฐานการทำรายการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต